仕事内容について｜We are team DUNLOP(チームダンロップ)

WORKS

活躍できるフィールドが、ここにある。

ダンロップタイヤの
3つのビジネス領域

カーディーラー、ガソリンスタンド等の法人に対してタイヤの販売と拡販支援を行います。

ジョブローテーション

一般消費者に対して、タイヤの接客販売、取付作業を行います。また、タイヤだけでなく、アルミホイールや消耗品（エンジンオイル等）を取り扱っています。

会社全体の販売方針、企画の決定を行います。また、法人本部への卸売営業も担っています。

卸売－ Wholesale －

「B to B」の卸売の商取引に携わる！

勤務地：営業所

カーディーラーやガソリンスタンド、整備工場など、一般消費者にタイヤを販売している法人企業に対して、タイヤの販売と拡販支援を行います。
お客様の業態は様々なため、それぞれのニーズに合った卸売販売、拡販支援でお客様のカービジネスをサポートします。
卸売販売はボリュームの大きい仕事が多くそれだけやりがいも大きいと言えます。

タイヤ販売の流れと
顧客との関係性

法人顧客への販売

住友ゴム工業
株式会社

タイヤの仕入れ

ダンロップタイヤ

営業所

タイヤ販売
・用品販売

法人顧客への販売

卸売

カーディーラー／ガソリンスタンド／タイヤ専業店／修理工場／カーリース会社／カーショップ／など

直販

運送会社／タクシー会社／バス会社／など

卸売における主な職種

所長

営業所の責任者として将来像を描き、その目標達成に向けたマネジメントを行います。
その為の体制づくりや、時には所員と一緒にお客様のもとに同行訪問しての人材育成をしながら、所内の良好な雰囲気を保って営業所の活性化を図っています。

営業

タイヤビジネスにおいてお客様とWinWinの関係を築く活動をします。
お客様の困りごとをヒアリングし、その対策を販売支援策（企画、販売促進、スタッフへの勉強会など）を提案し、お客様と一緒に実行します。
この一体感は何にも代えがたい充実感が味わえます。

セールスアシスタント・フロント業務

お客様からの電話問い合わせに対し、営業へのパイプ役を担ったり、直接お客様とやり取りを行ったりします。
商品に関する知識や、お客様の特徴などを把握しお客様の困りごとを解決します。
拠点内での営業活動を円滑に回す役割を担っています。

小売－ Retail －

「B to C」の小売の商取引に携わる！

勤務地：店舗

一般消費者に対して、店舗（タイヤセレクト・タイヤランド）では、タイヤはもちろんのことアルミホイールや関連用品（エンジンオイル、バッテリー、ワイパーなど）の販売と取付、交換作業を行っています。
小売は、直接一般消費者と接点を持つことができる唯一の業種であるため、店舗が担う役割は重要です。
店舗では接客技術、作業技術が身に付きプロフェッショナルとして成長することができます。

タイヤ販売の流れと
顧客との関係性

一般消費者への小売

住友ゴム工業
株式会社

タイヤの仕入れ

ダンロップタイヤ

タイヤセレクト／タイヤランド

タイヤ販売・用品販売

一般消費者への
小売

小売における主な職種

店長

店舗での販売計画立案から実績管理、販売促進活動、人材育成まで、店舗運営を任されています。
タイヤの交換サイクルは長いので、一度ご利用いただいたお客様が「また来たい」、「また利用したい」と思っていただけるようなお店づくりと、店舗スタッフも楽しく働ける環境づくりをすることが店長の使命です。

販売

店舗での接客業務になります。お客様のご要望、お乗りの車の大きさ、普段の走り方などから最適なタイヤや関連用品をご提案しています。
また、タイヤは履き替えて終わりではありません、安全のために定期点検やメンテナンスの必要性を伝えていく事もタイヤのプロとして大事な仕事になります。
お客様から直接「ありがとう」と言って頂けることは喜びと自信に繋がります。

作業

店舗で販売した商品の取付作業を行います。
お客様の大事な車を傷つけないように、丁寧かつ高品質な作業でお客様に喜んでいただけることが誇りです。その姿はまさにプロフェッショナルと言われます。
作業技術は日々培われていくため、今では作業後、胸を張ってお客様をお見送りしています。

本部業務－ Head office －

販売会社の本部としてのビジネスに携わる！

勤務地：カンパニー本部(写真は旧販売会社本社)

営業所、店舗を管轄する部署になり、会社全体の企画や販売方針を決めていきます。
また、営業所、店舗に対しての販売支援を担っており、情報の伝達や進捗状況の確認などを行っています。
本部でも取引先の本部に対しての営業活動をしています。
企画、販売支援のほかにも、総務、経理など会社を運営するうえで重要な役割を担っています。