営業所セールス｜We are team DUNLOP(チームダンロップ)

TEAM DUNLOP

お客様の要望に対して
迅速に対応し
期待以上に応える

先輩インタビュー

卸売－ Wholesale－

PROFILE

職種営業所セールス

職歴：9年目
趣味：野球・ご飯をたくさん食べる事
好きな言葉：常に全力・日々勉強

入社のキッカケ

入社のきっかけは、東北カンパニーの社内行動原則です。「楽しく仕事をしよう」と「キャッチボールの大切さ」に魅力を感じました。
私は小学校から大学まで野球部に所属していて、勝利という目標に対してチーム一丸となって取り組んでいました。そこでは辛い時も嬉しい時も、仲間がいるから乗り越えられるという事を学べました。
東北カンパニーは上司や先輩・他営業所関係なく相談し易い環境作りに力を入れているので、楽しく仕事をする事ができます。
また東北エリア業界No.1を目指す為に、野球で学んだ目標に向かってチーム一丸となって取り組むという経験を活かせています。

現在の仕事

現在の仕事は大きく分けて3つあります。まず1つ目は提案型営業です。
ガソリンスタンド・カーディーラー・カーショップ・整備工場へ訪問し、タイヤの販売本数をどうやって伸ばしていくかを提案する。
またタイヤの基礎知識や販売・接客方法等の勉強会を行い、お店の販売スキルのレベルアップを支援しています。
他にもお客様の目を引くような展示提案を行うので、様々な視点から"販売"というもの考える事が出来ます。
2つ目は配送業務です。
タイヤ・ホイール等をお客様の元へ配送し、また担当以外のお客様へも配達を行う為、営業所の全てのお客様を覚える事ができます。
3つ目は作業です。
春と冬にタイヤ交換の需要期があり、その時にはタイヤの入替作業を行ないます。全社統一の作業マニュアルがある為、基本からしっかり学ぶ事ができます。

印象に残っているエピソード

営業になって間もない頃、担当するカーディーラーでキーマンであるサービスマネージャーに積極的にアプローチをしていました。
アプローチをしていた事もあり、関係は良くなりましたが、何故かお店からの注文が減ってしまい、気付いた時には他社メーカーに注文が流れていました。
ある日マネージャーから「お客さんにタイヤを提案し販売するのは私じゃないから、もっと周りのスタッフを大切にして欲しい」とアドバイスをもらいました。
その日から"スタッフ全員が大切なお客様"と考えを改めて、訪問する度に全員とコンタクトを取るようにして、関係強化に注力しました。
その結果、全スタッフから問い合わせが来るようになり、徐々に注文が増え、今では1年目の実績から約2倍以上の実績まで伸ばす事ができました。

現在の目標

売上目標を達成することはセールスとして当たり前のことです。
それ以上に相手に認めてもらうこと、信頼されることが、私にとっては大切なことです。
お客様とどんなに良い関係が築けても、今まで自信を持てたことはありません。
自信が無いからこそ、常に努力しています。むしろ満足してしまったらそこで終わりで、それ以上の成長は無いと思っています。これからも努力を怠らず頑張ります。

ダンロップタイヤとは

仲間たちが育んだ揺ぎない「チーム力」が当社の誇りです。
全国のカンパニーと力を合わせて商品力を高めようとしている点や、ダンロップタイヤの魅力を東北中に伝えたい！という社内の強い団結力があります。
また、「小売」と「卸売」どちらも経験出来るのはタイヤ業界の中でも当社のみです。どちらも経験できるということは、知識と経験を積み重ねてスキルを磨く事が出来るということです。
福利厚生制度ではＧＥＮＫＩ活動というレクリエーションも盛んで、仲間と一緒に遊びながらスポーツなど出来るのも面白いところのひとつです。

学生へのメッセージ

就職活動は大変だと思いますが、後悔のないよう、全力で取り組んで下さい。
私は学生時代野球部で「試合に勝つ」、「大会で優勝する」という目標に向けて毎日練習していました。
大学生の時の大会では最終的に2位という結果で終わりましたが、目標に向けて全力で練習していたので後悔はしていません。
私はこの野球の経験があったからこそ、今の目標（例えば、予算など）達成に向けて、しっかり計画を立てて、全力で取り組む事が出来ていると思います。
今の皆さんの頑張りが、実を結ぶことを願っています！

ある日のタイムスケジュール